Houston, tenemos un problema: Has perdido las llaves del coche o te las has dejado puestas y el otro juego lo dejaste en casa. ¿Qué puede hacer tu seguro de coche por tí?
Cálmate, tenemos varias alternativas. Tu compañía de seguros puede proponerte varias alternativas. Para estos casos tu seguro tiene asignada una cantidad de unos 90€-120€ (dependiendo de la compañía y de las coberturas contratadas) para intentar ayudarte. Las opciones más comunes que puede ofrecerte son, siempre sin sobrepasar esa cantidad:
- Si no estás demasiado lejos de donde tienes el otro juego de llaves, puede ponerte un medio de transporte para ir a recogerlas.
- Puede mandarte el otro juego de llaves por mensajería (tendrá que ir algún familiar o amigo a recoger las llaves, claro).
- Proporcionarte un coche de alquiler. Como la cantidad de dinero asignada a estos casos ronda los 90€, sólo da para 1-2 días de coche de alquiler.
- Llevarte el coche a un taller para que te hagan una copia de la llave. En este caso te tocará palmar dinero pues una llave nueva puede costar entre 200 y 400€ (y más si son electrónicas).
La compañía de seguros intentará proporcionarte todas las facilidades posibles, siempre sin salirse de ese presupuesto que tiene asignado tu seguro para estos casos. A veces esto no es suficiente y te tocará poner algo de tu bolsillo.
Pongamos por ejemplo que estás a 700km de tu casa, con la familia, de vacaciones. Estás en la playa y cuando vuelves al coche para regresar al hotel te das cuenta que has perdido las llaves. Si acuerdas con tu seguro coger un coche de alquiler para ir a recoger el otro juego de llaves, te vas a pegar una buena paliza a conducir. Seguramente no te merezca la pena. Si te mandan las llaves por mensajero, tardarán un par de días en llegar. Esto puede valerte pero estarás esos dos días sin poder moverte a tus anchas. En este caso la compañía puede ofrecerte mandarte las llaves y de paso ponerte un taxi para llegar al hotel. También puede proponerte llevar el coche a un taller para que te hagan una nueva copia de la llave, aunque te tocará poner una cantidad de tu bolsillo, como hemos hablado antes. Pero...
Si te has dejado las llaves puestas... Un cliente nos llamó hace poco para comentarnos que había perdido las llaves del coche y había dejado al perro dentro. Estaba pasándolo mal viendo cómo el perro se achicharraba dentro del coche. Nos preguntó si podía romper una luna para por lo menos sacar al perro del coche. Cuidado, aquí la compañía no te cubrirá los gastos de la luna, ya que independientemente de que esté el perro dentro, has roto la luna tú a propósito. Si te pasa un caso así (o simplemente rompes la luna porque tenías las llaves dentro), no digas a tu seguro que has roto tú la luna o te tocará pagarlo de tu bolsillo.
Desde eligiendoseguro.com no te aconsejamos que rompas la luna y cuentes una milonga a tu seguro, ya que si investigan un poco, te cazarán y te tocará pagar los gastos de tu bolsillo. Pero sí entendemos que en un caso extremo como el de tener un animal encerrado dentro del coche, lo hagas. Luego lo que le cuentes a tu seguro es cosa tuya.
Los gastos asignados por algunas compañías para este tipo de cobertura, a fecha de agosto de 2012, son:
Mapfre: 95€.
AXA: 120€.
Echando un ojo a Google no he encontrado los valores exactos para compañías como Allianz, Pelayo, Lagun Aro, Reale... sería cuestión de mirar los condicionados generales de cada compañía.
Espero que te haya quedado un poco más claro el tema de la pérdida de llaves del coche (o dejarlas puestas dentro del coche). Si tienes cualquier duda o quieres que hable de algún tema en particular, déja tu comentario o mándame un mail y te intentaré ayudar en lo que pueda.
¡Nos vemos en el siguiente artículo!
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